Cách khắc phục sự cố xác thực Wi-Fi trên Android

Nếu màn hình cài đặt Wi-Fi trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn cho biết đã xảy ra sự cố xác thực, bạn sẽ không thể truy cập Internet đúng cách. Dưới đây là một số cách bạn có thể thử khắc phục sự cố và trực tuyến trở lại.

Các bước cụ thể có thể khác nhau tùy theo phiên bản hệ điều hành bạn đang chạy nhưng quy trình cơ bản sẽ giống nhau.

Tại sao tôi nhận được lỗi xác thực không thành công?

Không có một lý do rõ ràng nào cho vấn đề này, nhưng đây là một số ý tưởng mà chúng ta sẽ xem xét:

• Bạn đang sử dụng sai mật khẩu.
• Trục trặc hoặc lỗi trên điện thoại hoặc phần cứng mạng của bạn.
• Kết nối kém với bộ định tuyến.
• Cài đặt mạng bị hỏng.
• Điện thoại của bạn đang gặp sự cố khi xử lý dải tần.

Làm cách nào để khắc phục lỗi xác thực Wi-Fi?

Dưới đây là danh sách mọi thứ bạn nên thử. Chúng tôi đã tập hợp tất cả các giải pháp tốt nhất từ ​​rất nhiều người dùng đã gặp phải lỗi này. Hãy nhớ thực hiện danh sách này theo thứ tự chúng tôi đã sắp xếp để bạn có thể thử các giải pháp dễ dàng hơn trước.

1. Bật rồi tắt chế độ trên máy bay . Việc bật và tắt tính năng này về cơ bản sẽ khởi động lại radio không dây và buộc phải cố gắng thiết lập kết nối mới với mạng Wi-Fi.

   Giả sử mạng và điện thoại của bạn đang hoạt động bình thường thì đây có thể là cách khắc phục sự cố này nếu bạn biết gần đây mình không thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với mật khẩu Wi-Fi.

2. Khởi động lại điện thoại của bạn . Khởi động lại điện thoại của bạn (còn gọi là khởi động lại) là việc dễ dàng thực hiện và thường khắc phục được các sự cố như thế này.
   

3. “Quên” mạng Wi-Fi khỏi điện thoại bằng cách xóa nó khỏi danh sách mạng đã lưu. Thực hiện việc này bằng cách truy cập cài đặt Wi-Fi, sau đó mở biểu tượng bánh răng/cài đặt bên cạnh mạng đang hiển thị lỗi và chọn Quên .

   Sau khi làm điều đó, kết nối lại thiết bị Android của bạn với Wi-Fi bằng cách nhập lại mật khẩu theo cách thủ công.

   

   Hoàn tất bước này ngay cả khi bạn khẳng định đó là mật khẩu chính xác. Ngay cả khi trước đây bạn đã sử dụng mạng Wi-Fi này hàng trăm lần thì việc xây dựng lại nó như thế này là một bước hữu ích trước khi chúng ta đi vào những ý tưởng phức tạp hơn bên dưới.

4. Đặt lại cài đặt mạng của điện thoại. MỘT thiết lập lại cài đặt mạng xóatất cảthông tin liên quan đến mạng (không chỉ thông tin bạn “quên” ở bước trước), bao gồm tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu và các dữ liệu liên quan khác.

   Mục tiêu ở đây là đặt lại nhiều nhất có thể mà không xóa bất kỳ tệp cá nhân nào của bạn (1bước cuối cùng bên dưới). Làm điều này thông qua Cài đặt > Hệ thống > Đặt lại tùy chọn > Đặt lại Wi-Fi, thiết bị di động và Bluetooth .

   Bạn sẽ cần thử kết nối lại với mạng sau bước này.

5. Khắc phục sự cố này do kết nối Internet chậm. Những vấn đề như quá tải băng thông và nhiễu tín hiệu có thể xảy ra và gây ra sự cố xác thực.

   Lý do khiến kết nối Wi-Fi bị rớt

6. Khởi động lại phần cứng mạng . Bạn có thể không có quyền thực hiện việc này nếu bạn đang sử dụng mạng công cộng (bạn biết đấy, tại Starbucks, thư viện, v.v.), nhưng hãy cố gắng hết sức có thể để hoàn thành bước này.

   Sau khi giải quyết chính mật khẩu và điện thoại, không còn nhiều nguyên nhân để đổ lỗi cho vấn đề xác thực ngoài bộ định tuyến. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn có thể truy cập Wi-Fi tốt trên các mạng khác và mạng cụ thể này là ngoại lệ duy nhất.

   Khởi động lại và thiết lập lại là những việc rất khác nhau . Bước đặc biệt này dành chokhởi động lại/khởi động lạimạng, việc này thực sự không khác gì việc khởi động lại bất kỳ thiết bị công nghệ nào.

7. Kiểm tra xem có bao nhiêu thiết bị đang chạy trên mạng cùng một lúc. Mặc dù khó có thể, đặc biệt là trên mạng gia đình, tiếp cận được số lượng thiết bị tối đa được bộ định tuyến hỗ trợ, nhưng đây có thể là lý do khiến thiết bị của bạn hiển thị lỗi xác thực.

8. Đặt lại phần cứng mạng. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tùy chỉnh được thực hiện đối với bộ định tuyến kể từ lần thiết lập đầu tiên.

   Sau khi hoàn tất việc này, bạn sẽ cần tạo lại mạng Wi-Fi rồi kết nối lại điện thoại của mình với mạng đó (xem Bước 3).

   Đây là một bước hữu ích nếu bạn chỉ có thể kết nối với Wi-Fi trong một thời gian ngắn, sau đó bạn gặp phải lỗi xác thực. Vì việc thiết lập lại toàn bộ buộc bạn phải tạo mật khẩu Wi-Fi mới từ bộ định tuyến nên việc này sẽ khởi động mọi thiết bị khác trên mạng và giảm khả năng bạn gặp phải xung đột địa chỉ IP.

9. Nếu phần cứng mạng của bạn hỗ trợ nó, hãy tách riêng các mạng 5 GHz và 2,4 GHz nếu bộ định tuyến của bạn đang phát sóng trên cả hai băng tần có cùng SSID và mật khẩu. Một số người dùng đã may mắn khắc phục được lỗi xác thực Wi-Fi này bằng cách thay đổi tên mạng và mật khẩu cho một trong các băng tần.

   Điều có thể xảy ra là điện thoại bị nhầm lẫn hoặc chuyển sang chế độ siêu bảo mật khi thấy hai mạng khác nhau có cùng thông tin xác thực và điều đó ngăn bạn truy cập vào một trong hai mạng.

   Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách thay đổi kênh Wi-Fi để biết các cài đặt này nằm ở đâu trên bộ định tuyến thông thường.

10. Thay đổi kênh Wi-Fi để khắc phục sự cố xác thực Wi-Fi. Sử dụng liên kết ở cuối Bước 9 để tìm hiểu cách thực hiện việc này.

    Chọn số kênh Wi-Fi khác có thể giúp tránh nhiễu , đặc biệt nếu có một số mạng Wi-Fi khác trong phạm vi phủ sóng.

    Cài đặt ứng dụng Wi-Fi miễn phí để xem bạn và hàng xóm đang sử dụng kênh nào.

11. Thiết lập điện thoại của bạn với một địa chỉ IP tĩnh. Vì bất kỳ lý do gì, bộ định tuyến của bạn có thể gặp sự cố khi chỉ định địa chỉ làm việc cho thiết bị của bạn, do đó, việc chọn địa chỉ IP tĩnh sẽ ngăn địa chỉ IP thay đổi và giúp bộ định tuyến không phải thực hiện việc đó thông qua DHCP .

    

12. Kiểm tra các bản cập nhật hệ điều hành Android. Bước này kéo dài hơn các bước còn lại, nhưng cócó thểlà bản cập nhật bạn chưa áp dụng để khắc phục sự cố cụ thể này. Ít nhất thì cũng đáng để thử trước khi chuyển sang bước cuối cùng bên dưới.

    tài liệu google thay đổi một trang thành ngang

13. Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn. Đây là điều cuối cùng bạn có quyền kiểm soát trên điện thoại của mình để có thể khắc phục sự cố này. Nó sẽ xóa hoàn toàn tất cả các tùy chỉnh trên thiết bị của bạn, bao gồm tất cả các tệp phương tiện, ứng dụng được lưu cục bộ, v.v.

    Đừng chuyển sang bước này mà không hoàn thành tất cả những điều trên. Bạn cần đảm bảo rằng bản thân mạng không gặp sự cố trước khi thực hiện bước 'xóa mọi thứ và bắt đầu lại' quyết liệt này. Dự trữ điều này cho trường hợp xấu nhất, trường hợp mà bạn biết điện thoại là nguyên nhân chứ không phải mạng.

14. Hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị của bạn (ví dụ: Google nếu bạn đang sử dụng Pixel, Linksys nếu đó là thương hiệu bộ định tuyến của bạn), liên hệ với quản trị viên mạng của bạn và/hoặc liên hệ với ISP cung cấp internet của bạn.

    Khi bạn nói chuyện với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, hãy nhớ mô tả tất cả những gì bạn đã thử (mọi thứ được liệt kê ở trên), vì ở giai đoạn này bạn đã làm tất cảBạncó thể làm được, và những gì còn lại là cảnh báo trước cho các công ty đó, vì lỗi dường như thuộc về một trong số họ.

    Tùy thuộc vào người mà bạn liên hệ, họ có thể thử sửa chữa phần cứng nếu điện thoại của bạn bị hỏng hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà sản xuất phần cứng của bạn có thể điều tra thêm bộ định tuyến/modem của bạn để tìm các sự cố liên quan đến Wi-Fi. Trong vài trường hợp, quản trị viên mạng có thể cần thực hiện một số thay đổi về bảo mật từ phía họ .

• Tại sao mạng Wi-Fi của tôi không hiển thị?

  Nếu là của bạn Mạng Wi-Fi không hiển thị , có thể là do bộ định tuyến ở quá xa, bộ điều hợp mạng bị vô hiệu hóa hoặc bộ định tuyến không được khôi phục chính xác sau khi mất nguồn. Các nguyên nhân có thể khác bao gồm virus hoặc sự can thiệp của đối tượng.

• Tại sao Wi-Fi của tôi liên tục bị rớt?

  Nếu kết nối Wi-Fi của bạn liên tục bị rớt, có thể do mạng quá tải, nhiễu từ các tín hiệu Wi-Fi khác hoặc bộ định tuyến nằm ngoài phạm vi phủ sóng. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi phù hợp.

• Tại sao Android của tôi không kết nối được với Wi-Fi?

  Nếu là của bạn Android không thể kết nối với Wi-Fi , phần mềm hoặc phần cứng của thiết bị có thể bị trục trặc, mạng Wi-Fi của bạn có thể gặp sự cố hoặc bạn ở quá xa bộ định tuyến.
  

• Làm cách nào để khắc phục khi không có kết nối internet?

  Nếu bạn có Wi-Fi nhưng không có kết nối Internet thì vấn đề thường nằm ở thiết bị của bạn chứ không phải ở nhà cung cấp dịch vụ Internet. Khởi động lại bộ định tuyến và modem. Nếu bạn vẫn không có Internet sau khi khởi động lại, bạn có thể thử một số bước khắc phục sự cố khác .