Nếu iPhone của bạn không tải xuống ứng dụng từ App Store, hãy làm theo các bước sau để thiết bị hoạt động trở lại.
Những mẹo này áp dụng cho tất cả các thiết bị iPhone, iPad và iPod touch chạy phiên bản iOS gần đây.
Nguyên nhân iPhone không tải được ứng dụng
Thông thường, iPhone sẽ không cho bạn biết chính xác lý do tại sao nó không tải xuống ứng dụng, nhưng các nguyên nhân có thể là:
- Không còn chỗ trống trên iPhone của bạn
- Sự cố với ID Apple
- Cài đặt iPhone không chính xác
Nếu App Store ngừng hoạt động, bạn cũng sẽ không thể tải xuống ứng dụng.
Cách khắc phục iPhone có thể tải xuống nhưng không cập nhật ứng dụngCách khắc phục iPhone không tải được ứng dụng
Có một số cách để khắc phục iPhone bị lỗi hoặc bị treo khi cố tải xuống ứng dụng. Nếu ứng dụng trên thiết bị của bạn không tải xuống, hãy thử các cách sửa lỗi này theo thứ tự sau.
-
Tải xuống ứng dụng bằng Wi-Fi trên iPhone của bạn. Để bảo vệ bạn khỏi việc sử dụng quá mức phân bổ dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn, Apple đã đặt ra một rào cản khi cố tải xuống các ứng dụng có dung lượng trên 200 MB khi sử dụng App Store thông qua kết nối của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Nếu bạn là Wi-Fi thì không có rào cản.
App Store sẽ hỏi bạn xem bạn cóThực ramuốn tải xuống ứng dụng có dung lượng trên 200 MB nếu bạn đang sử dụng kết nối di động; nếu bạn có gói dữ liệu đủ lớn, bạn có thể truy cập Cài đặt > Tải xuống ứng dụng > rồi chọn xem bạn có muốn được hỏi về điều này không.
Cách dễ dàng kiểm tra việc sử dụng dữ liệu iPhone của bạnĐảm bảo điện thoại không ở Chế độ trên máy bay , chế độ này sẽ chặn tất cả các kết nối mạng Wi-Fi và mạng di động.
-
Khởi động lại ứng dụng App Store. Thông thường, bạn không cần phải thoát ứng dụng trên iPhone, nhưng nếu một ứng dụng không hoạt động (thậm chí là một ứng dụng từ Apple), việc buộc ứng dụng đó thoát và mở lại có thể khắc phục mọi sự cố tạm thời mà ứng dụng đang gặp phải.
Cách đóng ứng dụng trên iPhone -
Tạm dừng và khởi động lại quá trình tải xuống ứng dụng. Mẹo này có hiệu quả khi quá trình tải xuống ứng dụng bị đình trệ. Nếu biểu tượng ứng dụng xuất hiện trên màn hình chính nhưng quá trình tải xuống bị chậm hoặc bị đình trệ, hãy nhấn vào biểu tượng của ứng dụng bạn đang cố cài đặt. Việc này sẽ tạm dừng quá trình tải xuống. Đợi một lát rồi chạm lại vào nó để tiếp tục tải xuống.
-
Khởi động lại iPhone . Đôi khi bạn cần khởi động lại thiết bị để mọi thứ hoạt động trở lại. Có thể có trục trặc tạm thời trong hệ điều hành hoặc thành phần phần mềm. Khởi động lại thường giải quyết những vấn đề này.
-
Kiểm tra phương thức thanh toán Apple ID của bạn. Bạn cần kết nối phương thức thanh toán với ID Apple của mình để tải xuống ứng dụng, ngay cả khi bạn đang tải xuống ứng dụng miễn phí. Nếu bạn không có phương thức thanh toán trong hồ sơ hoặc thẻ của bạn đã hết hạn, bạn có thể không tải được ứng dụng xuống. Điều này cũng có thể dẫn đến một Yêu cầu xác minh hiển thị lên tin nhắn. Việc thêm phương thức thanh toán hợp lệ có thể giải quyết được vấn đề.
-
Đăng xuất khỏi App Store và đăng nhập lại. iPhone không thể tải xuống ứng dụng có thể là dấu hiệu cho thấy ID Apple của bạn có vấn đề. Nếu kết nối giữa iPhone của bạn và Apple App Store bị gián đoạn, việc đăng xuất và đăng nhập lại có thể khắc phục được sự cố. Đi đến Cài đặt , nhấn vào tên của bạn ở trên cùng và chọn Đăng xuất ở phía dưới. Sau đó, đăng nhập lại bằng cách chọn Đăng nhập và nhập tên người dùng và mật khẩu Apple ID của bạn.
-
Cập nhật iOS. Các bản cập nhật lên iOS—hệ điều hành dành cho iPhone, iPad và iPod touch—thường xuyên giải quyết các lỗi phần mềm. Có thể iPhone của bạn không tải được ứng dụng do hệ điều hành bị lỗi. Bản cập nhật hệ điều hành dễ dàng, nhanh chóng và miễn phí có thể giải quyết được vấn đề.
Bạn có thể cập nhật iOS không dây hoặc thông qua iTunes.
-
Khắc phục sự cố ngày và giờ trên iPhone của bạn . Cài đặt ngày và giờ không chính xác có thể chặn bạn tải xuống ứng dụng. Lựa chọn Cài đặt > Tổng quan > Ngày giờ . Di chuyển Đặt tự động chuyển đổi sang TRÊN (màu xanh lá). Điều này cho phép iPhone của bạn luôn kiểm tra thời gian và tự cài đặt cho phù hợp.
Tìm hiểu thêm về cách thay đổi ngày và giờ trên iPhone của bạn, nhiều ý nghĩa của việc đó, trong Cách thay đổi ngày trên iPhone.
-
Đặt lại cài đặt thiết bị iPhone . Lỗi đôi khi xuất phát từ cài đặt cấp thấp. Không phải lúc nào bạn cũng có thể xem hoặc sửa các cài đặt này một cách riêng lẻ nhưng iOS cho phép bạn đặt lại tất cả các cài đặt. Việc này sẽ không xóa dữ liệu của bạn nhưng có thể giải quyết những vấn đề này.
-
Kiểm tra ID Apple bạn đang sử dụng. Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật ứng dụng trên thiết bị của mình thì sự cố có thể là do ID Apple bạn đang sử dụng. Khi bạn tải xuống một ứng dụng, ứng dụng đó sẽ được gắn với ID Apple mà bạn đã đăng nhập. Nếu bạn thay đổi ID Apple đang sử dụng thì các ứng dụng gắn với ID cũ sẽ không thể cập nhật. Đăng nhập vào các ID Apple khác mà bạn đã sử dụng, làm theo hướng dẫn ở bước 6 ở trên.
-
Nhận trợ giúp từ Apple . Nếu bạn đã thử tất cả các bước này mà iPhone của bạn vẫn không tải xuống ứng dụng, bạn cần sự trợ giúp từ các chuyên gia tại Apple. Bạn có thể nhận hỗ trợ trực tuyến hoặc qua điện thoại tại trang web của Apple hoặc đặt lịch hẹn tại Genius Bar tại Apple Store địa phương của bạn để được trợ giúp trực tiếp.
- Làm cách nào để giải phóng dung lượng trên iPhone?
Bạn không thể mở rộng bộ nhớ trên iPhone nhưng bạn có thể tận dụng tối đa bộ nhớ đó. Cách dễ nhất để tạo khoảng trống để iPhone giúp bạn bằng cách đi tới: Cài đặt > Cài đặt chung > Bộ nhớ iPhone > và tìm phần Đề xuất. Điều này không phải lúc nào cũng xuất hiện, nhưng nó sẽ xuất hiện nếu iPhone của bạn sắp hết dung lượng. Nếu điều đó không xuất hiện, bạn có thể xóa thủ công các ứng dụng mà bạn không sử dụng thường xuyên. Để làm như vậy, chỉ cần giữ biểu tượng trên màn hình chính cho đến khi menu bật lên và chọn Gỡ bỏ ứng dụng . Bạn luôn có thể tải xuống lại sau nếu cần.
- Tôi có thể sử dụng Wi-Fi ở Chế độ trên máy bay không?
Đúng. Ban đầu, bật Chế độ trên máy bay sẽ tắt tất cả ăng-ten trên iPhone của bạn, bạn có thể quay lại Trung tâm điều khiển và nhấn vào biểu tượng Wi-Fi để chỉ bật ăng-ten Wi-Fi.
cách đặt tài khoản gmail mặc định
