Các Mạng di động không khả dụng lỗi có thể trở nên khá khó chịu khi bạn đang cố thực hiện một cuộc điện thoại quan trọng. Lỗi có thể ảnh hưởng đến các thiết bị AndroidOS và iOS. Thông thường, lỗi này chỉ ra và sự cố với dịch vụ di động hoặc phần mềm. Tuy nhiên, nó cũng có thể chỉ ra một vấn đề phần cứng.
Tại sao lỗi này xảy ra? Làm thế nào để bạn sửa chữa nó? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn mọi thứ bạn cần biết khi thiết bị của bạn không thực hiện được cuộc gọi điện thoại do lỗi Di động Không khả dụng.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi di động không khả dụng?
Khi bạn thấy lỗi trên điện thoại thông minh của mình, thiết bị của bạn có thể sẽ không thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Có lẽ bạn không thể nhận tin nhắn hoặc truy cập Internet nếu không có kết nối Wi-Fi. Lỗi này không phải lúc nào cũng ảnh hưởng đến hoạt động SMS hoặc Dữ liệu, nhưng đôi khi nó xảy ra và điều này khá rõ ràng.
Không có dịch vụ di động nào có thể đơn giản như không có kết nối ở nơi bạn đang ở. Nếu bạn đang đi du lịch đến một khu vực mới, hãy kiểm tra bản đồ vùng phủ sóng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Bạn có thể ở quá xa tháp gần nhất (hoặc tháp bị địa hình cản trở) để có được tín hiệu thích hợp.
ghi đè hình phạt vì bỏ chơi nhanh
Một vấn đề khác khiến điện thoại thông minh ngắt kết nối hoàn toàn với tín hiệu di động là tình trạng mất kết nối toàn vùng. Bạn có thể nhanh chóng kiểm tra sự cố này bằng cách truy cập trang web Máy phát hiện sự cố và nhập tên Nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Nếu có báo cáo cúp điện trong khu vực của bạn, bạn sẽ thấy chúng ở đây.
Cuối cùng, hư hỏng phần cứng có thể gây ra các vấn đề với cuộc gọi. Nếu thiết bị của bạn bị hư hỏng vật lý và chất lỏng, một phần của bo mạch chủ có thể bị hư hỏng gây ra sự cố. Ngay cả khi hư hỏng đã xảy ra từ lâu nhưng vấn đề là mới, các thiết bị bên trong có thể đã bị ăn mòn dẫn đến mất chức năng.
Tuy nhiên, nếu việc gọi điện là vấn đề duy nhất, thì hoàn toàn có một vấn đề khác. Đó là những gì chúng tôi sẽ đề cập chi tiết hơn bên dưới.
Các giải pháp
Chúng tôi đã liệt kê các giải pháp phổ biến hơn trong các phần sau. Không thể thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại thường tự giải quyết. Tuy nhiên, nếu không, bạn có thể làm một số việc khác.
Kiểm tra Chế độ trên máy bay
Trước khi thực hiện bất kỳ bước nâng cao nào, hãy đảm bảo rằng bạn không chỉ bật Chế độ trên máy bay và ngăn bạn thực hiện cuộc gọi điện thoại. Để kiểm tra điều này, hãy chuyển đến Màn hình chính, sau đó vuốt xuống từ đầu màn hình. Nhấn vào Biểu tượng máy bay để đảm bảo Chế độ trên máy bay bị tắt.
Chọn một nhà điều hành mạng
Khi bạn ra nước ngoài, điện thoại thông minh của bạn sẽ thay đổi nhà mạng. Tìm kiếm nhà khai thác mạng được đặt thành tự động theo mặc định trên nhiều điện thoại, nhưng một số người dùng nâng cao muốn tắt cài đặt này và thực hiện tìm kiếm theo cách thủ công. Nếu bạn thuộc nhóm thứ hai, bạn có thể đã quên chọn một nhà điều hành hoặc điện thoại không cho phép bạn làm điều đó vì nó không thể cập nhật vị trí của nó.
Dù là gì đi nữa, bạn có thể muốn đặt điện thoại của mình tự động tìm kiếm mạng. Dưới đây là cách thực hiện trên hầu hết các thiết bị Android.
- Chuyển đến menu “Cài đặt” và nhấn vào “ Kết nối . ”
- Tìm thấy ' Mạng di động . ”
- Đi vào ' Nhà tổ chức mạng lưới . ”
- Chọn ' Chọn tự động . ”
Chu kỳ điện
Chu kỳ nguồn có thể khắc phục sự cố bạn đang gặp phải vì nó có thể đặt lại và thiết lập lại kết nối với nhà cung cấp mạng của bạn. Đây là một cách hay để khắc phục sự cố nếu pin điện thoại của bạn có thể tháo rời. Để bật nguồn, bạn cần tắt thiết bị, tháo thẻ SIM và pin. Chỉ cần ghi nhớ rằng bạn nên làm điều này cẩn thận nhất có thể.
Sửa tín hiệu vô tuyến
Tín hiệu radio của bạn có thể đang phát không chính xác. Dưới đây là cách giải quyết vấn đề này.
- Quay số * # * # 4636 # * # * từ điện thoại của bạn. Đây không được coi là một cuộc gọi điện thoại, vì vậy bạn vẫn có thể gọi nó.
- Số sẽ đưa bạn đến menu kiểm tra, nếu được nhập chính xác. Trong menu, chọn “Thông tin điện thoại” (hoặc “Thông tin thiết bị”).
- Nhấn vào “Chạy kiểm tra ping”.
- Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy menu thả xuống 'Đặt loại mạng ưa thích'. Nó không dễ dàng nhận ra, vì vậy hãy tìm mũi tên nhỏ ở bên phải.
- Chọn “Tự động GSM (PRL)” từ danh sách.
- Nhấn vào “Tắt đài”.
- Khởi động lại thiết bị của bạn và xem liệu điều này có giải quyết được sự cố hay không.
Cập nhật thiết bị của bạn
Thực hiện cập nhật hệ thống giúp giải quyết vô số vấn đề của hệ điều hành. Vì vậy, nếu bạn cho rằng hệ điều hành là nguyên nhân gây ra lỗi, hãy thử cập nhật. Vị trí thực tế có thể khác nhau đối với các mô hình khác nhau, nhưng quy trình chung là khá giống nhau.
- Đi tới Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Tìm tùy chọn “Giới thiệu về thiết bị” hoặc “Giới thiệu về điện thoại”. Nó nằm trong tab 'Hệ thống' trên nhiều điện thoại.
- Tìm và nhấn vào tùy chọn “Cập nhật phần mềm”. Một số thiết bị có thể có tùy chọn này ngay trong tab 'Hệ thống'.
- Nhấn vào “Kiểm tra các bản cập nhật”.
- Nếu có phiên bản hệ điều hành mới hơn, hãy cài đặt nó.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Nếu hệ điều hành của thiết bị của bạn đã được cập nhật, một giải pháp tiềm năng khác cho các sự cố liên quan đến hệ điều hành là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu quan trọng trước vì điều này sẽ xóa tất cả cài đặt điện thoại, ứng dụng và đôi khi cả các tệp cá nhân của bạn. Để khôi phục cài đặt gốc:
- Đi tới “Cài đặt”.
- Tìm menu 'Sao lưu và đặt lại'. Tên menu có thể khác nhau, nhưng phải có từ “dự phòng” trong đó.
- Tìm một tùy chọn liên quan đến “Đặt lại dữ liệu ban đầu”. Thực hiện nó bất cứ khi nào bạn cảm thấy sẵn sàng.
Kiểm tra Cài đặt APN của Verizon
Nếu bạn đang sử dụng Verizon nhưng cho đến nay vẫn chưa có gì phù hợp với bạn, hãy thử cập nhật cài đặt APN. Đây là những gì các giá trị sẽ trông như thế này:
Tên: Verizon
APN: internet
Proxy: Chưa được đặt
Cổng: Chưa đặt
Tên người dùng: Chưa được đặt
Mật khẩu: Chưa đặt
Máy chủ: Chưa đặt
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
Proxy MMS: Chưa được đặt
Cổng MMS: 80
MCC: 310
MNC: 012
Loại xác thực: Chưa đặt
Loại APN: Chưa đặt hoặc Internet + MMS
Giao thức APN: Mặc định
Người mang: Không được thiết lập
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
NẾU vẫn thất bại, bạn có thể cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của mình. Có lẽ có sự cố mất điện hàng loạt. Hoặc, bạn cần một thẻ SIM mới. Đôi khi đại diện có thể gửi lại kích hoạt qua mạng làm mới thẻ SIM của bạn và giải quyết lỗi.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi đang đi du lịch và bây giờ tôi không thể thực hiện cuộc gọi. Điều gì đang xảy ra?
Nếu bạn vừa đi du lịch và bạn không thể thực hiện cuộc gọi, hãy tắt nguồn điện thoại và bật lại sẽ khắc phục được sự cố. Đôi khi điện thoại của chúng tôi không thể nhận dạng tháp điện thoại di động cục bộ khi trở về sau một chuyến đi. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy đảm bảo Chế độ trên máy bay không hoạt động.
Sau đó, gọi cho nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn. Bạn có thể cần một thẻ SIM mới hoặc công ty có thể giúp bạn khởi động lại dịch vụ khi trở lại.
Giữ liên lạc
Mạng bị thiếu có thể chỉ là một lỗi nhỏ và tự biến mất nhanh chóng. Nhưng nếu không phải như vậy, hãy thử từng giải pháp một. Hy vọng rằng, ít nhất một trong số chúng sẽ phù hợp với bạn.
Bạn có gặp sự cố mạng trước đó không? Bí quyết cho bạn là gì? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây!
