Với dịch vụ thanh toán di động Cash App, bạn có thể gửi, nhận, chi tiêu và đầu tư tiền một cách thuận tiện chỉ trong vài thao tác. Tương tự như mua sắm bằng tiền mặt hoặc thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng thông thường, nếu bạn cần hoàn lại tiền cho một giao dịch mua hàng hoặc gửi nhầm tiền vào tài khoản không đúng, bạn có thể nhận được số tiền này về tài khoản Ứng dụng tiền mặt của mình.
Đọc tiếp để tìm hiểu các cách khác nhau để nhận được số tiền được hoàn lại vào tài khoản của bạn và các mẹo giữ an toàn cho tài khoản của bạn.
Cách nhận tiền hoàn lại trên ứng dụng tiền mặt
Chuyển tiền qua Ứng dụng tiền mặt diễn ra trong nháy mắt. Bạn có thể nhận được tiền hoàn lại từ một khoản thanh toán mà bạn đã thực hiện nhầm bằng cách yêu cầu khoản tiền đó từ người nhận. Không có gì đảm bảo rằng họ sẽ hoàn lại tiền, nhưng bạn nên thử:
- Mở ứng dụng tiền mặt.
- Ở góc dưới cùng bên phải, nhấn vào biểu tượng đồng hồ.
- Nhấn vào giao dịch mà bạn muốn hoàn lại tiền.
- Ở góc trên cùng bên phải, nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm.
- Chọn tùy chọn Hoàn lại tiền.
- Nhấn OK để xác nhận.
Ngoài ra, nếu bạn không thành công trong việc hỏi trực tiếp người bán, bạn có thể thử gọi cho Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Cash App. Làm theo các bước sau để làm như vậy:
- Quay số +1 (845) 477-5160.
- Chờ người đại diện của Ứng dụng tiền mặt trả lời.
- Hãy cho họ biết tình huống của bạn và bạn đã không thành công khi hỏi trực tiếp người nhận.
Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Cash App sẽ cố gắng hết sức để bạn được hoàn lại tiền nhưng cuối cùng không có nghĩa vụ này.
Cách nộp đơn tranh chấp ứng dụng tiền mặt
Nếu hai phương pháp trên không hoạt động, bạn có thể có tùy chọn để gửi tranh chấp. Làm theo các bước sau trên Ứng dụng tiền mặt để bắt đầu quá trình:
chuyển các tập tin từ android sang pc wifi
- Mở Ứng dụng tiền mặt và nhấn tab Hoạt động qua màn hình chính.
- Chọn giao dịch, sau đó nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm ở trên cùng bên phải.
- Chọn tùy chọn Cần trợ giúp & Hỗ trợ ứng dụng tiền mặt.
- Nhấn Tranh chấp Giao dịch này.
Nhóm Ứng dụng tiền mặt sẽ kiểm tra yêu cầu của bạn và họ có thể đệ đơn tranh chấp với mạng thẻ. Người bán sẽ có một thời gian để xem lại giao dịch. Sau khi hoàn thành cuộc điều tra của họ, Ứng dụng tiền mặt sẽ thông báo cho bạn về quyết định của họ.
Cách giữ tài khoản ứng dụng tiền mặt của bạn được bảo vệ
Giống như các ứng dụng rút tiền tương tự, những kẻ lừa đảo thường cố gắng lấy thông tin tài khoản của khách hàng để ăn cắp tiền. Ngoài việc giúp bạn lấy lại tiền trong trường hợp này, Ứng dụng tiền mặt muốn giúp bạn ngăn chặn gian lận trong tài khoản của mình. Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các cách tốt nhất để giữ an toàn khi sử dụng Ứng dụng tiền mặt.
Đăng nhập và rút tiền ứng dụng
Mỗi lần đăng nhập vào Ứng dụng Cash, bạn sẽ nhận được mã đăng nhập dùng một lần. Ví dụ: nếu bạn nhận được mã đăng nhập không mong muốn qua email, Cash App khuyên bạn nên bảo mật địa chỉ email được liên kết với tài khoản của mình. Bạn có thể thay đổi mật khẩu của mình cũng như bật xác thực hai yếu tố nếu nhà cung cấp dịch vụ email của bạn hỗ trợ.
Nếu bạn đăng nhập vào tài khoản của mình qua một thiết bị khác, hãy chắc chắn rằng bạn đã đăng xuất sau khi hoàn tất.
Bật xác minh thanh toán
Đảm bảo rằng thiết bị của bạn yêu cầu mã PIN hoặc Touch ID trước khi bạn có thể thanh toán. Đây là cách thực hiện:
- Mở Ứng dụng Tiền mặt và chọn biểu tượng hồ sơ của bạn qua màn hình chính.
- Chọn Quyền riêng tư & Bảo mật.
- Chọn cài đặt Khóa bảo mật để bật.
- Nhập mã PIN hoặc Touch ID của bạn.
Bật thông báo đẩy
Để nhận thông báo qua email hoặc tin nhắn sau khi thanh toán bằng Ứng dụng tiền mặt, bạn có thể cho phép Thông báo đẩy. Đây là cách thực hiện:
- Khởi chạy Ứng dụng Tiền mặt và chọn biểu tượng hồ sơ của bạn qua màn hình chính.
- Nhấn Thông báo, sau đó nhấn vào hộp kiểm Thông báo đẩy để bật.
Làm thế nào để cảnh giác với những trò gian lận và những nỗ lực lừa đảo
Dưới đây là một số gợi ý về cách nhận ra các nỗ lực lừa đảo:
- Nói chung, bất kỳ cuộc nói chuyện về tiền miễn phí để đổi lấy một khoản thanh toán nhỏ thường là lừa đảo. Nếu nó có vẻ quá tốt để trở thành sự thật, nó thường sẽ như vậy.
- Chỉ trả lời email được gửi từ các tổ chức và những người bạn biết. Email tiền mặt được gửi từ @ cash.app, @ square.com hoặc @ squareup.com.
- Email được gửi từ Nhóm ứng dụng hoặc Square sẽ chỉ chứa các liên kết trang web đến các miền sau: cash.app, cash.me, squareup.com hoặc square.com. Nếu bạn nhận được một email chứa các liên kết đến các trang web khác nhau, Square đã KHÔNG gửi nó.
- Nhóm hỗ trợ ứng dụng tiền mặt sẽ không bao giờ yêu cầu bạn:
- cung cấp mã đăng nhập, mã PIN hoặc Số an sinh xã hội của bạn
- mua hàng hoặc gửi thanh toán
- tải xuống bất kỳ ứng dụng nào để truy cập từ xa
- hoàn thành một giao dịch thử nghiệm
Để được tư vấn thêm về cách tránh lừa đảo khi sử dụng Ứng dụng tiền mặt, nhấn hoặc nhấn vào đây .
Nhận lại tiền mặt của bạn trong ứng dụng tiền mặt
Bất cứ khi nào bạn thực hiện một giao dịch bằng Ứng dụng tiền mặt, nó sẽ xảy ra ngay lập tức. Nếu bạn cần hoàn lại tiền cho một giao dịch mua hoặc gửi nhầm tiền vào tài khoản không đúng, thì đó có thể là một quá trình dài. Cũng không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ lấy lại được. Tuy nhiên, việc hoàn lại tiền không phải là không thể. Ứng dụng Cash hỗ trợ các yêu cầu hoàn lại tiền và tranh chấp giao dịch và nhóm làm tất cả những gì có thể để giúp bạn trả lại tiền vào tài khoản của bạn.
Bạn thấy điều gì thuận tiện nhất khi sử dụng Ứng dụng tiền mặt? Hãy cho chúng tôi biết về điều đó trong phần bình luận bên dưới.
