Khi đăng nhập ChatGPT không hoạt động, bạn có thể thấy thông báo lỗi, tùy chọn đăng nhập có thể bị thiếu hoặc bạn có thể gặp một trong các tình huống sau:
- Chuyển hướng lặp đi lặp lại hoặc vô tận trong đó ChatGPT không bao giờ tải sau khi đăng nhập
- Vòng lặp đăng nhập nơi bạn được yêu cầu đăng nhập lại sau khi đăng nhập
- Thông báo lỗi máy chủ 503 trong trình duyệt của bạn
- Lỗi trong quá trình xác thực
Điều gì khiến đăng nhập ChatGPT không hoạt động?
ChatGPT yêu cầu nhiều tài nguyên hệ thống để chạy và OpenAI không phải lúc nào cũng có thể theo kịp nhu cầu. Khi có quá nhiều người cố gắng sử dụng ChatGPT cùng một lúc, điều này có thể gây ra sự cố với máy chủ, bao gồm cả việc đăng nhập không hoạt động.
Trong hầu hết các trường hợp bạn không thể đăng nhập vào ChatGPT, bị kẹt trong vòng lặp đăng nhập hoặc gặp lỗi máy chủ 503, đó là do tắc nghẽn máy chủ. Các sự cố khác với máy chủ ChatGPT không liên quan đến tắc nghẽn cũng có thể khiến bạn không thể đăng nhập.
Trong các trường hợp khác, sự cố đăng nhập ChatGPT là do các vấn đề về thông tin đăng nhập, chẳng hạn như nhập sai địa chỉ email hoặc mật khẩu. Các sự cố kết nối mạng, bao gồm các sự cố mạng riêng ảo (VPN), cũng có thể ngăn bạn đăng nhập vào ChatGPT. Cookie trình duyệt và dữ liệu khác bị hỏng, tiện ích mở rộng trình duyệt bị trục trặc và các sự cố liên quan khác cũng có thể gây ra sự cố với ChatGPT.
Cách khắc phục Đăng nhập ChatGPT của bạn không hoạt động
Khi thông tin đăng nhập ChatGPT của bạn không hoạt động, bạn có thể thực hiện một số kiểm tra để tìm hiểu xem đó có phải là sự cố với máy chủ ChatGPT hay không. Ngoài ra còn có một số cách khắc phục mà bạn có thể thử nếu máy chủ hoạt động tốt. Nếu máy chủ ChatGPT đang gặp sự cố, tất cả những gì bạn có thể làm là đợi OpenAI khắc phục sự cố hoặc tình trạng tắc nghẽn máy chủ giảm bớt. Nếu sự cố xảy ra ở phía bạn thì việc khắc phục sự cố sẽ khôi phục quyền truy cập của bạn vào ChatGPT.
tôi không nhớ mật khẩu gmail của mình
Các tài khoản ChatGPT miễn phí sẽ không được ưu tiên trong thời gian tắc nghẽn cao, có lợi cho những người dùng trả tiền cho ChatGPT Pro. Nếu bạn không thể truy cập ChatGPT trong thời gian cao điểm, hãy thử kiểm tra lại sau khi có ít người sử dụng hơn.
Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện khi thông tin đăng nhập ChatGPT của bạn không hoạt động:
-
Kiểm tra trang trạng thái OpenAI . Trang trạng thái OpenAI báo cáo trạng thái hiện tại và quá khứ của các dịch vụ ChatGPT khác nhau, bao gồm cả giải thích về các lần ngừng hoạt động trước đó. Nếu bạn kiểm tra trang này và thấy thông báo Hoạt động của tất cả hệ thống, điều đó có nghĩa là thông tin đăng nhập ChatGPT sẽ hoạt động. Nếu thấy thông báo ngừng hoạt động thì bạn sẽ phải đợi OpenAI khắc phục sự cố.
-
Kiểm tra phương tiện truyền thông xã hội để biết các báo cáo ngừng hoạt động. Trong một số trường hợp, OpenAi có thể gặp sự cố chưa được báo cáo trên trang trạng thái. Để loại trừ điều đó, bạn có thể kiểm tra các hashtag như #ChatGPT trên X (trước đây là Twitter ). Nếu những người khác cũng gặp phải sự cố đăng nhập, thì đó có thể là sự cố từ phía OpenAI.
-
Truy cập ChatGPT trực tiếp. Nếu bạn đang cố gắng sử dụng ChatGPT thông qua plugin trình duyệt hoặc phương pháp khác của bên thứ ba, hãy thử đăng nhập trực tiếp trên trang web. Hướng đến Trang chính của ChatGPT , và thử đăng nhập vào đó.
Nếu bạn không đăng nhập được tại trang chính của ChatGPT, hãy thử đăng nhập tại Trang thay thế của ChatGPT thay vì. Đây là giao diện dành cho Dall-E thay vì ChatGPT, nhưng thông tin đăng nhập tài khoản được chia sẻ giữa cả hai.
-
Xác minh thông tin đăng nhập của bạn. Có một số cách để đăng ký tài khoản OpenAi, bao gồm bằng địa chỉ email của bạn, thông qua Google hoặc thông qua Microsoft. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cùng một phương pháp mà bạn đã sử dụng để đăng ký và xác minh rằng trình duyệt hoặc trình quản lý mật khẩu của bạn không vô tình lưu sai mật khẩu.
Nếu bạn không chắc chắn, bạn có thể nhấp vào Quên mật khẩu trong quá trình đăng nhập để thực hiện đặt lại mật khẩu.
-
Xóa dữ liệu trình duyệt của bạn lưu trữ. Bạn có thể có cookie hoặc dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm bị hỏng, trong trường hợp đó việc xóa dữ liệu trình duyệt của bạn có thể khắc phục được sự cố. Xóa bộ nhớ cache, sau đó xóa cookie và sau đó kiểm tra xem bạn có thể đăng nhập hay không.
-
Vô hiệu hóa VPN của bạn. Nếu bạn đang kết nối Internet thông qua VPN, hãy thử tắt tạm thời nó. Bạn có thể cần phải tắt VPN để đăng nhập vào ChatGPT, sau đó bật lại khi hoàn tất. Bạn cũng có thể cần khắc phục sự cố kết nối VPN nếu gặp sự cố với các trang web khác ngoài ChatGPT.
-
Hãy thử truy cập ChatGPT bằng kết nối internet khác. Nếu bạn đang cố truy cập ChatGPT tại cơ quan hoặc trường học hay trên bất kỳ mạng nào mà bạn không kiểm soát thì quản trị viên mạng có thể đã chặn mạng đó. Kiểm tra xem liệu bạn có thể đăng nhập khi được kết nối với kết nối Internet khác hay thử truy cập ChatGPT qua điện thoại qua kết nối dữ liệu di động của điện thoại.
-
Kiểm tra và khắc phục sự cố kết nối internet của bạn . Nếu bạn có thể truy cập ChatGPT thông qua dữ liệu di động hoặc kết nối Internet khác thì có thể bạn đã gặp sự cố với phần cứng mạng của mình. Trong vài trường hợp, khởi động lại phần cứng mạng của bạn sẽ đủ để khắc phục vấn đề.
vô hiệu hóa cửa sổ màn hình khóa kỷ niệm 10 năm
- Khi nào là thời điểm tốt nhất để sử dụng ChatGPT?
Vì ChatGPT có sẵn trên toàn thế giới nên lúc nào cũng bận rộn, nhưng sau nửa đêm và trước 7 giờ sáng theo giờ ET có thể là lựa chọn tốt nhất cho bạn.
- Sự khác biệt giữa tài khoản ChatGPT miễn phí và tài khoản trả phí là gì?
Bạn có quyền truy cập vào tất cả các thông tin giống nhau, nhưng tài khoản trả phí được ưu tiên trong giờ cao điểm để bạn có thể nhận được câu trả lời khi tài khoản miễn phí có thể không được ưu tiên. Nếu ChatGPT thêm các tính năng mới, tài khoản trả phí sẽ nhận được chúng trước tài khoản miễn phí (và không có gì đảm bảo rằng tài khoản miễn phí sẽ nhận được các tính năng mới).
