Cách khắc phục khi Tìm iPhone của tôi không hoạt động

Nếu bạn cần sử dụng Find My iPhone (hiện được gọi là Find My), có thể bạn đang ở trong tình huống căng thẳng: iPhone của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp. Tình trạng đó trở nên tồi tệ hơn nếu Find My không hoạt động.

cách xóa đĩa xước trong photoshop

Tại sao Tìm của tôi không hoạt động?

Các sự cố sau có thể khiến Find My ngừng hoạt động:

• Tính năng này không hoạt động
• iPhone không có nguồn hoặc bị tắt
• Thẻ SIM đã bị xóa
• Ngày thiết bị sai
• Find My không khả dụng ở quốc gia của bạn
• Bạn đang sử dụng sai ID Apple
• Phiên bản iOS trên điện thoại của bạn cần được cập nhật

Nếu thiết bị của bạn đang chạy iOS 15.2 trở lên, Find My vẫn có thể định vị thiết bị ngay cả khi thiết bị đã tắt hoặc sắp hết pin.

Cách khắc phục sự cố với Tìm của tôi khi bạn có điện thoại

Hãy thực hiện các bước sau để Find My hoạt động trở lại. Các bản sửa lỗi này áp dụng khi thiết bị của bạn có sẵn và bạn có thể thay đổi cài đặt.

1. Sạc thiết bị của bạn. Mặc dù iPhone chạy iOS 15.2 trở lên vẫn có thể gửi vị trí của nó khi ở chế độ Power Reserve (khi vẫn còn nguồn nhưng không đủ để bật), một thiết bị hoàn toàn chết sẽ không thể gửi vị trí của nó.

2. Kiểm tra ID Apple của bạn. Bạn không thể sử dụng Tìm với ID Apple khác với thiết bị bạn đang định vị. Trên điện thoại của bạn, hãy truy cập Cài đặt > [ tên của bạn ] và nhìn vào địa chỉ email dưới tên của bạn. Tài khoản này là tài khoản bạn cần dùng để đăng nhập vào iCloud để tìm điện thoại của mình.

3. Đảm bảo Tìm của tôi được bật . Thiết bị của bạn sẽ không hiển thị trên bản đồ của Apple nếu tính năng này không hoạt động, vì vậy bạn cần kiểm tra điều đó trong Cài đặt > [ tên của bạn ] > Tìm của tôi . Đặt công tắc bên cạnh cả hai Tìm điện thoại Iphone của tôi Và Tìm mạng của tôi để bật. Tùy chọn trước cho phép bạn tìm thiết bị trực tuyến và tùy chọn sau có thể giúp bạn tìm thấy thiết bị ngay cả khi không có kết nối mạng hoặc nguồn điện, qua Bluetooth.

   Tùy ý chọn Gửi vị trí của tôi , thao tác này sẽ tự động tải vị trí điện thoại của bạn lên Apple khi hết pin.

4. Kiểm tra dịch vụ định vị . Bạn phải chọn chia sẻ vị trí của mình với Apple để Find My hoạt động. Mở Cài đặt , và sau đó đi đến Quyền riêng tư & Bảo mật > Dịch vụ định vị và bật công tắc sang bật nếu chưa bật.

5. Kiểm tra trạng thái mạng của bạn . Cùng với nguồn điện, iPhone cũng cần có kết nối Internet hoặc Bluetooth để gửi vị trí của nó. Đi đến Cài đặt > Bluetooth để xác minh rằng nó đã được bật, sau đó thử mở một trang web trong Safari để xem kết nối Internet/di động có đang hoạt động hay không.

6. Đặt đồng hồ của iPhone. Ngày hoặc giờ không chính xác có thể cản trở việc liên lạc trên điện thoại của bạn. Đi đến Cài đặt > Tổng quan > Ngày giờ , rồi kiểm tra xem công tắc bên cạnh Đặt tự động đang bật.

7. Cập nhật iOS. Các tính năng như Tìm của tôi có thể không hoạt động nếu hệ điều hành của điện thoại đã lỗi thời. Mở Cài đặt > Tổng quan > Cập nhật phần mềm để xem có phiên bản iOS mới nào không.

8. Khởi động lại iPhone của bạn . Lỗi trong Find My có thể chỉ là sự cố tạm thời mà việc khởi động lại sẽ giải quyết được. Giữ nút bên cạnh hoặc nút trên cùng (tùy thuộc vào kiểu máy của bạn) cho đến khi Trượt để tắt nguồn tùy chọn xuất hiện, sau đó vuốt qua màn hình để tắt thiết bị của bạn. Giữ nút tương tự cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Cách khắc phục sự cố với Find My mà không cần thiết bị của bạn

Việc khắc phục sự cố cho thiết bị mà bạn không có sẽ khó hơn nhưng nếu bạn không thể định vị iPhone hoặc thiết bị Apple khác trên Find My, bạn vẫn có thể thử một số cách. Trước tiên, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập vào đúng ID Apple. Bạn chỉ có thể sử dụng trang web iCloud để tìm các thiết bị sử dụng cùng ID Apple mà bạn sử dụng để đăng nhập. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng máy tính của người khác để tìm điện thoại của mình thì rất có thể họ sẽ đăng nhập.

Thật không may, nếu điện thoại của bạn không hoạt động trong hơn 24 giờ, Dịch vụ Tìm hoặc Định vị không bật hoặc không thể truy cập mạng thì các tùy chọn tìm kiếm của bạn sẽ bị hạn chế. Bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn trước. Họ có thể không xác định được vị trí của thiết bị nhưng họ có thể tạm dừng dịch vụ của thiết bị để không ai khác có thể sử dụng thiết bị đó.

• Làm cách nào để thêm AirPods vào Find My?

  AirPods của bạn sẽ tự động xuất hiện trong Find My miễn là tính năng này hoạt động trên thiết bị mà bạn ghép nối chúng. Cho dù bạn sử dụng chúng với máy Mac, iPhone hay iPad, miễn là Find My được bật thì AirPods sẽ xuất hiện. Để xem chúng, hãy sử dụng trang web iCloud hoặc ứng dụng Tìm của tôi.

• Làm cách nào để tìm iPhone của tôi từ một iPhone khác?

  Cách dễ nhất là với trang web iCloud. Trang web sẽ nhắc bạn đăng nhập bằng ID Apple gắn với điện thoại, nhưng bạn có thể chọn Sử dụng ID Apple khác để sử dụng của bạn. Khi bạn đã vào, hãy cuộn xuống và chọn Tìm của tôi để xem iPhone của bạn ở đâu.