Kể từ khi ra mắt vào năm 2012, Uber đã trở thành giải pháp thay thế taxi truyền thống được công nhận nhiều nhất. Uber có mặt ở hơn 700 thành phố trên khắp thế giới và con số này sẽ còn tăng lên. Cho dù bạn đang đi du lịch đến Seattle, Dubai, Tokyo, London, Paris, Montreal, Chicago hay một trung tâm tàu điện ngầm lớn khác, bạn đều có thể mong đợi các chuyến đi Uber đều có sẵn.
Tham quan Trang web Uber để kiểm tra xem Uber có ở thành phố của bạn hay thành phố bạn dự định ghé thăm hay không.
giữ cửa sổ trên các cửa sổ hàng đầu 10
Sự thật về Uber
Uber không phải là dịch vụ taxi. Người lái xe không thể đón khách ngoài đường. Thay vào đó, Uber là dịch vụ cho thuê ô tô dựa trên công nghệ điện thoại thông minh để điều động tài xế và quản lý phí. Cũng không giống như dịch vụ taxi, tài xế Uber không có giấy phép đặc biệt; đúng hơn, họ sử dụng phương tiện cá nhân của mình để cung cấp các chuyến đi giảm giá vé.
Ứng dụng điện thoại thông minh của Uber đảm nhiệm toàn bộ quá trình gọi xe và thanh toán. Sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn để thanh toán ngay trong ứng dụng mà không cần tiền mặt.
Bạn phải từ 18 tuổi trở lên mới có tài khoản Uber và sử dụng dịch vụ. Tại Hoa Kỳ, tài xế Uber phải ít nhất 21 tuổi, có ít nhất một năm kinh nghiệm lái xe được cấp phép và lái một chiếc xe bốn cửa được chấp nhận.
Uber được thiết kế để người lái không cần mang theo tiền mặt. Tuy nhiên, bạn có thể tip bằng tiền mặt nếu bạn không muốn thêm tip qua ứng dụng.
Uber hoạt động như thế nào
Uber được thiết kế để dễ dàng hơn việc sử dụng taxi. Đây là cách quy trình Uber hoạt động.
Trước khi sử dụng Uber
Cài đặt ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn và tạo tài khoản Uber trực tuyến. Bạn sẽ cung cấp thông tin về thẻ tín dụng bạn định sử dụng để thanh toán cho các chuyến đi, do đó bạn không bao giờ cần phải mang theo hoặc xử lý bất kỳ khoản tiền mặt nào.
Khi bạn cần một chuyến đi
Khi bạn cần đi xe, hãy sử dụng ứng dụng để cho Uber biết địa điểm đón của bạn. Bạn có thể chọn từ nhiều tùy chọn kiểu đi xe khác nhau; phổ biến nhất là UberX. Ngoài ra, bạn có thể chọn Uber Pool nếu bạn sẵn sàng chia sẻ chuyến đi và tiết kiệm một số tiền. (Thông tin thêm về các hạng chuyến đi Uber bên dưới.)
Uber sẽ xác định vị trí tài xế trong khu vực của bạn, tìm tài xế cho bạn và cho bạn biết tài xế còn cách bạn bao nhiêu phút. Các chuyến đi thường cách đó từ 3 đến 10 phút ở các trung tâm lớn.
Uber sẽ thông báo cho bạn khi chuyến xe đã đến. Ứng dụng Uber sẽ hiển thị cho bạn thông tin chi tiết về tài xế, chẳng hạn như tên, ảnh và loại xe để bạn biết cần tìm gì.
Trong và sau chuyến đi
Tận hưởng chuyến đi của bạn. Ứng dụng xử lý việc thanh toán, vì vậy bạn chỉ cần bước ra khỏi xe khi đến nơi và cảm ơn tài xế. Bạn sẽ được yêu cầu thông qua ứng dụng để đánh giá tài xế của mình theo thang điểm từ 1 đến 5 (lịch sự, an toàn, sạch sẽ). Tương tự, tài xế đánh giá bạn từ 1 đến 5 (lịch sự). Bạn có tùy chọn thêm tiền boa.
Toàn bộ chuyến đi được theo dõi thông qua ứng dụng Uber để đảm bảo trách nhiệm và sự dễ dàng.
Hình ảnh S3studio / Getty
Tại sao mọi người yêu thích Uber
Sự hấp dẫn của Uber xoay quanh ba yếu tố giá cả, chất lượng và sự tiện lợi.
Giá
Tài xế taxi ghét Uber vì Uber cắt giảm phí của họ lên tới 50 phần trăm, nhưng tất nhiên đây là một lý do khiến hành khách thích sử dụng Uber. Ngoài ra, tài xế Uber không yêu cầu tiền boa và không thể gây áp lực cho bạn; như đã đề cập, bạn có thể thêm chúng sau trong ứng dụng. Mặt khác, các tài xế taxi thường mong đợi ít nhất 15% tiền tip vào thời điểm thanh toán. Bạn cũng có thể sử dụng Uber Pass, về cơ bản là đăng ký Uber để cung cấp cho bạn các chuyến đi được giảm giá.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng Uber áp đặt tăng giá dành cho các sự kiện cao điểm như các trận đấu thể thao lớn, những ngày lễ như Đêm Giao thừa và thậm chí cả những buổi tối cuối tuần bận rộn. Phí có thể tăng đáng kể trong vài giờ. Tuy nhiên, theo quy định, đi Uber vẫn rẻ hơn taxi.
Chất lượng
Xe Uber có xu hướng sạch hơn, mới hơn và có mùi thơm hơn nhiều xe taxi. Trách nhiệm giải trình được tích hợp trong ứng dụng Uber sẽ thúc đẩy các tài xế giữ xe của họ ở tình trạng tốt. Bởi vì các tài xế Uber được mọi hành khách đánh giá hàng ngày nên có động lực để vừa nhanh chóng vừa an toàn.
Sự tiện lợi
Quá trình thanh toán dễ dàng và không căng thẳng. Tương tự như vậy, ứng dụng sẽ giải phóng bạn khỏi quá trình thường xuyên khó chịu khi gọi taxi. Khả năng xử lý tất cả các chi tiết này ngay từ điện thoại của bạn giúp tiết kiệm thời gian và giảm bớt tình tiết tăng nặng (đồng thời giúp giảm chi phí cho công ty và tài xế).
Vì Uber rất hấp dẫn các tài xế tham gia nên số lượng tài xế sẵn có thường dẫn đến thời gian phản hồi rất nhanh. Mặc dù điều này chắc chắn có khác nhau nhưng người lái Uber thông thường sẽ nhận được xe trong vòng 3 đến 10 phút sau khi gọi, trong khi taxi có thể mất 30 đến 45 phút sau khi được gọi.
Hình ảnh Tempura / Getty
Cấp độ dịch vụ
Uber cung cấp nhiều cấp độ dịch vụ khác nhau, từ những người đi một mình và theo nhóm cho đến dịch vụ xe limo cao cấp.
UberX là hình thức Uber rẻ nhất và được sử dụng phổ biến nhất. Xe là loại xe thông thường, bốn cửa, có thể chứa tối đa bốn người lái. Giá vé chỉ bằng một nửa giá taxi ở các thành phố lớn.
Uber Pool, được cung cấp ở một số thành phố, cho phép bạn chia sẻ chuyến đi của mình với người khác và chia sẻ chi phí. UberXL có thể chứa sáu hành khách, sử dụng một chiếc SUV hoặc xe tải nhỏ; nó đắt hơn UberX. Uber Comfort dành cho những hành khách thường xuyên di chuyển và muốn có thêm một chút thoải mái. Uber Select là chuyến đi cao cấp trên xe hơi cao cấp.
Các dịch vụ cao cấp nhất của Uber bao gồm Uber Black, các chuyến đi sang trọng với tài xế chuyên nghiệp và Uber Black SUV, cung cấp các chuyến đi sang trọng cho sáu người.
Ở một số thành phố, Uber thậm chí còn cung cấp Uber Espanol cho những người lái xe nói tiếng Tây Ban Nha, Uber Assist nếu người lái xe cần trợ giúp thêm và Uber Wav cho những chuyến đi dành cho xe lăn.
Hình ảnh Debenport / Getty
Xếp hạng tài xế và hành khách
Một phần sức hấp dẫn của Uber là các tài xế phải chịu áp lực rất lớn trong việc mang lại những trải nghiệm thú vị, an toàn, nhanh chóng và sạch sẽ cho hành khách. Mỗi hành khách đều đánh giá từng tài xế trong mỗi chuyến đi và tài xế được yêu cầu duy trì xếp hạng trung bình của khách hàng là 4,6 trên 5,0. (Mức tối thiểu thay đổi tùy theo thành phố.) Uber sẽ vô hiệu hóa những tài xế không đạt tiêu chuẩn này.
Uber không tiết lộ điều này trực tiếp với hành khách, nhưng mọi tài xế đều có thể xem xếp hạng của bạn khi quyết định có đón bạn hay không. Và vâng, mọi tài xế đều đánh giá bạn ngay sau khi bạn rời xe Uber tại điểm trả khách. Điều này nhằm bảo vệ những người lái xe trong tương lai khỏi phải đối mặt với những hành khách thô lỗ, bạo lực, hung hãn và say rượu/suy yếu. Nếu xếp hạng của bạn quá thấp, Uber có thể cấm bạn sử dụng dịch vụ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Để khuyến khích hành vi tử tế hơn, nhẹ nhàng hơn của người lái Uber (ngưng đóng sầm cửa lại!), ứng dụng sẽ hiển thị xếp hạng của người lái ngay bên dưới tên trong menu của ứng dụng Uber.
Horrocks / Getty Images
Trở thành tài xế Uber
Ở các thành phố lớn, tài xế taxi phải trả từ 500 đến 1.200 USD mỗi tháng cho công ty mẹ và chính quyền thành phố của họ. Chi phí này bao gồm các dịch vụ điều phối và quản lý cũng như bất kỳ khoản phí bổ sung nào mà công ty taxi chọn để đánh vào tài xế của mình.
Uber không tính bất kỳ khoản phí hàng tháng nào đối với các tài xế của mình, khiến Uber trở nên rất hấp dẫn đối với các tài xế nghiệp dư. Uber yêu cầu tài xế:
cách xóa bot khỏi csgo
- Ít nhất 21 tuổi
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm lái xe được cấp phép (ba năm nếu bạn dưới 23 tuổi)
- Có lý lịch lái xe trong sạch
- Không có tiền án tiền sự
- Lái xe được bảo hiểm dưới 15 tuổi
Xe của bạn phải:
- Có giấy tờ rõ ràng (không được cứu vãn, xây dựng lại hoặc xây dựng lại)
- Không phải là đồ cho thuê, trừ khi nó đến từ người cho vay được Uber phê duyệt
- Không bị hư hỏng, thiếu mảnh ghép, nhãn hiệu thương mại hoặc biển hiệu taxi
Uber sẽ xác nhận tất cả các chi tiết này với cơ quan có thẩm quyền. Uber cũng sẽ thực hiện kiểm tra lý lịch, tìm kiếm những vi phạm nghiêm trọng như chạy quá tốc độ, lái xe trong tình trạng say xỉn và các tội hình sự khác.
Nói tóm lại, nếu bạn là người trung thực, tài xế an toàn và nhân viên đáng tin cậy với chiếc xe bốn cửa mới hơn, bạn có thể trở thành tài xế Uber trong vòng hai tuần hoặc lâu hơn.
Hình ảnh Engel / Getty
Đi Uber vui vẻ
Thành công của Uber đã tạo ra các dịch vụ tương tự khác như Lyft, Lề đường , Và xe sidecar , nhưng Uber vẫn là phổ biến nhất. Trên thực tế, Uber phổ biến đến mức những cụm từ như 'bắt một chiếc Uber' và 'Ubering' bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau đã trở nên phổ biến.
Tải xuống ứng dụng Uber từ App Store Tải xuống ứng dụng Uber từ Cửa hàng Google Play Câu hỏi thường gặp- Tài xế Uber kiếm được bao nhiêu?
Bạn kiếm được bao nhiêu khi làm tài xế Uber tùy thuộc vào nơi bạn ở và tần suất bạn lái xe. Uber có một chiếc máy tính ước tính số tiền bạn có thể kiếm được khi làm tài xế dựa trên số giờ bạn làm việc mỗi tuần và nơi bạn sống. Ví dụ: một tài xế ở Las Vegas làm việc 20 giờ có thể kiếm được khoảng 565 USD mỗi tuần.
- Làm cách nào để xóa tài khoản Uber?
Bạn có thể xóa tài khoản của mình trong ứng dụng di động Uber hoặc từ trình duyệt web. Trong ứng dụng dành cho thiết bị di động, trước tiên hãy xác minh danh tính của bạn, sau đó chạm vào thực đơn biểu tượng > Cài đặt > Những thiết lập riêng tư > Xóa tài khoản . Từ trình duyệt web, hãy truy cập https://myprivacy.uber.com/privacy/deleteyouraccount và làm theo hướng dẫn để xóa tài khoản của bạn.
- Bạn liên hệ với Uber bằng cách nào?
Nếu bạn là tài xế, bạn có thể liên hệ với đại lý thông qua ứng dụng Tài xế Uber: truy cập Giúp đỡ , sau đó nhấn Gọi hỗ trợ . Các tay đua có thể đi đến Trang web trợ giúp của Uber để báo cáo các vấn đề về chuyến đi, yêu cầu hoàn tiền và hơn thế nữa.
- Cái nào tốt hơn, Uber hay Lyft?
Khi so sánh Uber và Lyft, bạn sẽ thấy rằng ứng dụng của họ mang lại trải nghiệm tương tự, giá cả tương tự và nhiều tài xế làm việc cho cả hai công ty. Nói chung, Uber cung cấp nhiều lựa chọn phương tiện hơn và tốt hơn cho việc di chuyển quốc tế. Lyft có thể tốt hơn cho những người đi xe thường xuyên hơn, nhờ vào Dịch vụ đăng ký Lyft Pink .
